Precise Group — Identita a smerovanie
title: Transformácia firemnej identity cez víziu, misiu a hodnoty
Výzva: Po rokoch dynamického rastu chýbalo jednotné porozumenie, kam firma smeruje a čo predstavuje pre zamestnancov a klientov. Vznikla potreba vytvoriť ucelený rámec vízie, misie, EVP a firemných hodnôt.
Riešenie: Participatívny proces naprieč všetkými úrovňami organizácie - dva intenzívne facilitované workshopy s reflexiou a iteráciou návrhov, kombinácia brainstormingu, štruktúrovaných diskusií a dizajnového myslenia.
Výsledok: Jasne artikulovaná vízia a misia, presvedčivá zamestnanecká hodnota (EVP), 5 kľúčových firemných hodnôt a detailný implementačný plán. Zapojenie ľudí do tvorby identity zvýšilo angažovanosť a pocit spoluzodpovednosti.
Referencia: Program mal zásadný a priamy vplyv na samotných účastníkov, ktorí sa na stretnutiach o firemnej kultúre zúčastnili. Títo zamestnanci sa začali intenzívnejšie zamýšľať nad hodnotami firmy, vnímať ich dôležitosť a snažiť sa ich začleniť do svojho pracovného správania.
Otvorený program pre CEO — Identita a smerovanie
title: Organizačný rozvoj s prepojením na osobnosť lídra/líderky
Výzva: Priniesť lídrom, majiteľom firiem a CEOs personalizovaný úžitok a neopakovateľnú Learning Experience - únik pred každodenným status quo, mastermind zdieľanie skúseností z praxe a dátovú diagnostiku „footprintu“ jednotlivca a jeho vplyvu na smerovanie organizácie.
Riešenie: Štyri nadväzujúce moduly: osobnosť lídra v organizácii, líderská a firemná vízia, štýl vedenia so Skill Will Matrix a spätná väzba v tíme. K tomu Insights Discovery diagnostika, 4 adaptačné coaching konzultácie a personalizovaný e-learning formou microlearningu.
Výsledok: Účastníci lepšie porozumeli svojim silným stránkam, výzvam a možnostiam. Vznikla funkčná mastermind a networking platforma s cross-industry inšpiráciou a individuálne akčné kroky pre prax.
Referencia: Program mi potvrdil moje silné aj slabé stránky – a hlavne mi dal jasno v tom, s čím mám pracovať. Silné stránky posilňovať, veci naviazané na slabé delegovať. Dávať ľuďom väčšiu autonómiu, zodpovednosť a kompetencie, lepšie im veci vysvetľovať a tým odbremeniť seba. Psychologicky bezpečné prostredie sa nám čiastočne darí vytvárať aj intuitívne, no vidím priestor na zlepšenie – najmä v autonómii a vzťahoch.
Tauris — Leadership
title: Rozvoj líderských zručností regionálnych manažérov
Výzva: Regionálni manažéri prepájajú stratégiu firmy s realitou v teréne. S rastúcimi nárokmi trhu bolo treba posilniť kvalitu 1:1 rozhovorov, motiváciu tímov, riešenie konfliktov a zvládanie zmien - jednotne naprieč regiónmi.
Riešenie: TAURIS Senior Leadership Program - 360° spätná väzba s individuálnou konzultáciou a séria štyroch praktických workshopov: 1-2-1 rozhovory, motivácia, riešenie konfliktov a manažment zmeny.
Výsledok: Jasný pohľad na vlastný líderský štýl, efektívne 1:1 rozhovory a cielená motivácia ľudí v praxi, lepšia spolupráca naprieč tímami a regiónmi a silnejšia líderská kultúra celej spoločnosti.
Referencia: Program bol realizovaný s cieľom podporiť profesionálny aj osobnostný rozvoj celého tímu, zlepšiť tímovú spoluprácu, aby sme vedeli efektívnejšie komunikovať, vhodne delegovať úlohy podľa schopností a osobností členov, vedieť správne predstavovať zmeny, účinne riešiť prípadné konflikty, vedieť motivovať seba aj podriadených, a tak spoločne dosahovať lepšie výsledky v zdravej a korektnej pracovnej atmosfére.
quoteRole: Riaditeľka predajní Mäsiarstvo u Býka, RybaBistro, TAURIS
quote2: Najhlavnejšou zmenou bolo u mňa to, že som prestala vidieť čierno-bielo a naučila som sa vnímať svojich kolegov v rôznych farbách. A čo je najhlavnejšie, naučila som sa vyhradiť si čas na ostatných ľudí a na seba a naučila som sa počúvať.
Embraco Nidec — Leadership
title: Implementácia nového stupňa riadenia v rámci oddelenia výroby
Výzva: Zmena organizačnej štruktúry výroby narazila na bariéry: dôveryhodnosť a konzistentnosť lídrov, neistota zamestnancov, obavy z nových prístupov, náročná integrácia Kaizen a nedostatočná komunikácia medzi lídrami, tímami a partnermi.
Riešenie: 6-mesačný projekt Škola majstrov pre 51 zmenových majstrov v 4 moduloch: komunikačné schopnosti, Lean prístupy (5S, Kaizen), situačný leadership a implementácia v praxi - s využitím TWI princípov priamo v teréne závodu.
Výsledok: Funkčná úroveň riadenia na pracoviskách, majstri ako agilní lídri, Visual Management a Stakeholder Mapping v praxi. Zmeny boli udržateľné a majstri disponujú nástrojmi na neustále zlepšovanie procesov a riadenie tímov.
SWEP — Leadership
title: Transformácia leadershipu na rôznych úrovniach riadenia
Výzva: Špecialisti postupujúci na vedúce pozície potrebovali premostiť medzeru medzi technickými znalosťami a líderskými kompetenciami - schopnosťou efektívne riadiť tímy a motivovať ich k úspechu.
Riešenie: Program Líderské začiatky: kompetencie definované s vedením firmy, cielený Learning Design, analytické dotazníky, desať interaktívnych stretnutí s praktickými cvičeniami, adaptačný projekt v reálnych situáciách a personalizované hodnotenia pokroku.
Výsledok: Transformácia technických špecialistov na kompetentných lídrov a výrazné zlepšenia tímovej dynamiky a výkonnosti. Spoločnosť je agilnejšia a lepšie pripravená na rýchlo sa meniace obchodné prostredie.
Referencia: Program Líderské začiatky mi pomohol viac rozvíjať môj skrytý potenciál v oblasti riadenia svojho pracovného tímu. Ide hlavne o zlepšenie komunikácie a riadenie svojej skupiny ľudí vnímaním rôznej typológie daného človeka, potrebou spätnej väzby a zabezpečením potrebnej motivácie.
quote2: Potvrdil som si, že veci ktoré robím, som robil dobre a trošku ich vyšperkoval. No a začal som viac rozmýšľať, ako posunúť informáciu jasnejšie podľa typu osobnosti, využívam šablónu komunikácie dennodenne. A verím, že som sa zlepšil ako líder.
BOSCH — Leadership
title: Moderné a dynamické oddelenie výroby od vedúceho oddelenia po zoraďovačov
Výzva: Ťažkosti so spracovaním nápadov, nedostatočné dosledovanie 5S postupov v teréne a staré návyky a štruktúry. Výzvou bolo podnietiť 47 skúsených zamestnancov k sebarozvoju a vytvoriť kultúru kontinuálneho zlepšovania.
Riešenie: 2,5-ročný program Your Leadership Driven Program: tréningy, workshopy a konzultácie doplnené o mentoring a shadowing, PDCA (Plan-Do-Check-Act) prístup k vedeniu, Shop-floor Mapping, mentoringové výzvy a projekty v teréne.
Výsledok: Supervízori a zmenoví majstri sa stali predĺženými rukami vedúceho výroby, High Potentials mentormi juniorov. Kaizen prístupy sú implementované a vizuálne zobrazené vo výrobnej hale, zamestnanci sa stotožnili s víziou oddelenia.
Referencia: Absolvovaním vzdelávania od SUVKO Coaching som si uvedomil, že úspešnosť mojej práce je daná kombináciou viacerých faktorov – efektívnou komunikáciou, poznaním techník vedenia, spoznať svojich ľudí, ich motívy, potreby a potenciál, a, samozrejme, prirodzene viesť a riadiť.
quoteRole: Factory Manager, Bosch Koncern, BSH Drives & Pumps
TUKE — Tímová spolupráca
title: Projekt medzikultúrnej komunikácie so študentmi a partnermi pre TUKE
Výzva: Na Technickej univerzite v Košiciach každým rokom pribúdajú zahraniční študenti. Rozdielne hodnotové systémy, očakávania a komunikačné štýly môžu spôsobovať napätie či nepochopenie. Univerzita hľadala spôsob, ako systematicky podporiť pedagogických aj nepedagogických zamestnancov vo zvládaní týchto situácií s rešpektom, empatiou a kultúrnym nadhľadom.
Riešenie: 10-mesačný modulový program rozvoja kultúrnej inteligencie (CQ) pre vyše 50 účastníkov v piatich skupinách (Košice a Prešov): práca s predsudkami a etnocentrizmom, Hofstedeho model, hranie rolí a simulácie, peer learning, gamifikácia, facilitované diskusie a záverečná EQ diagnostika - postavené na Kirkpatrickovom modeli.
Výsledok: Vyššia kultúrna citlivosť a empatia v kontakte so študentmi, lepšia komunikácia medzi pracoviskami naprieč fakultami a vznik siete Kultúrnych ambasádorov TUKE, ktorí tému rozvíjajú ďalej. Posilnila sa aj študentská skúsenosť, najmä u zahraničných študentov.
Referencia: Povzbudzovaním pedagógov k interakcii so študentmi z rôznych kultúr, ktorí k nám prichádzajú v rámci mobilitných programov, nám dávajú priestor rozvíjať zručnosti, akými sú kultúrna citlivosť, empatia, rešpekt a otvorenosť.
quoteName: doc. Ing. Lucia Knapčíková, PhD., Ing.-Paed
quoteRole: Prodekanka pre zahraničie a mobility, TUKE
GoodWill Recruitment — Tímová spolupráca
title: Rozvoj tímu postavený na talentoch a líderských zručnostiach
Výzva: Rastúca personálno-konzultačná firma potrebovala definovať jedinečnosť každého člena tímu, rozvíjať talenty a posilniť spoluprácu - vrátane mäkkých zručností pre rolu recruitera a základných líderských zručností.
Riešenie: GoodWill Development Program: Gallup CliftonStrengths diagnostika s individuálnymi konzultáciami, workshopy (time manažment, spätná väzba, DiSC typológia, líderské zručnosti, Lego Serious Play) a adaptačné stretnutia s mentoringom a koučingom.
Výsledok: Tím porozumel svojim talentom a lepšie sa spoznal, využíva nové techniky prioritizácie a projektového prehľadu, prispôsobuje komunikáciu klientom aj kandidátom a manažéri efektívnejšie delegujú a robia 1-2-1 rozhovory s jasným cieľom.
Referencia: Osobne vnímam veľkú pridanú hodnotu najmä pre našich zamestnancov – mali možnosť sa opäť tímovo zosynchronizovať, stráviť spolu kvalitný čas a zároveň spoznať témy, ktoré boli pre viacerých úplne nové.
quoteRole: Co-founder, GoodWill Recruitment
quote2: Program priniesol viacero pozitívnych zmien. Vďaka znalostiam farebnej typológie dokážeme lepšie kategorizovať kandidátov a rozpoznať rôzne osobnostné typy kolegov, čo nám pomáha zlepšiť komunikáciu aj spoluprácu.
quote2Role: Senior Recruitment Consultant, GoodWill Recruitment
Creative Pro — Tímová spolupráca
title: Transformácia tímovej dynamiky a riadenie talentov cez diagnostiku Gallup Clifton Strengths
Výzva: Efektívne riadenie rôznorodosti lídrov z piatich krajín - rôzne štýly vedenia, motivácie a prístupy k riešeniu problémov. Identifikácia silných stránok musela byť podporená konkrétnymi dátami a analytickými výstupmi.
Riešenie: Projekt pre 12 vedúcich pracovníkov zo SK, CZ, PL, HU a Slovinska: Gallup diagnostika s individuálnymi interpretáciami, tímový workshop v Prahe s tvorbou tímovej matrice, Lego Serious Play avatary, akčné kroky a report s top manažmentom.
Výsledok: Lepšie poznanie organizácie cez dáta, zlepšený recruitment proces a pochopenie motivácií a talentov jednotlivých pobočiek - podpora kultúry diverzity a inklúzie kľúčovej pre riadenie medzinárodných eventov.
Referencia: Bol som šokovaný, ako presne Gallup dokázal pomenovať moje kompetencie. A nie len moje, ale aj ostatných členov tímu. Zrazu sme z exaktného merania pochopili, prečo je niekto lepší v štartovaní nových projektov a iný zas v ich rozvíjaní.
quoteRole: Managing Partner & Shareholder, CREATIVE PRO
Cassovia Code — Tímová spolupráca
title: Gamifikačný workshop Game of Teams ako podpora spolupráce medzi oddeleniami
Výzva: Prepojiť oddelenia developerov, marketingu a HR a ich vedúce osobnosti do jedného efektívne fungujúceho tímu - cez silné stránky, tímové roly a spoluprácu.
Riešenie: Gamifikačný workshop Game of Teams - budovanie stredovekých miest v 4 tímoch: objavovanie vlastnej identity cez občianske preukazy, budovanie tímu a mesta, voľba starostu, tržnica produktov a adaptačná skupinová konzultácia s akčným plánom.
Výsledok: Kreatívne prostredie #LearningByDoing, ktoré búralo bariéry v tíme a podporilo zdravú súťaživosť. Prepojenie oddelení vytvorilo silný tím schopný rýchlo reagovať na zmeny, inovovať a dosahovať spoločné ciele.
Referencia: Workshop napomohol k lepšiemu vzájomnému spoznaniu sa. Zároveň museli tímy spolupracovať aj navzájom. V tomto kolektívnom snažení vidím paralelu aj vo softvérovom vývoji, kde je podstatná tímová práca, ktorá vyhráva nad individualizmom.
quoteRole: Chief Technology Officer, Cassovia Code
VÚB banka — Komunikácia a prezentovanie
title: Transformácia interného tréningu a rozvoja talentov cez koncept Train the Trainer
Výzva: Banka budovala novú kultúru učenia - 11 interných trénerov si potrebovalo osvojiť moderné stratégie a metodiky, People-Centric prístup, podporu autonómie v učení a rozvoj zručností vo viacgeneračných tímoch.
Riešenie: Personalizovaný koncept Train the Trainer: mapovacie stretnutie, tímový workshop (Learning Design, workfluenceri, upskilling vs. reskilling, Avocado Learning), e-learning podpora a follow-up stretnutie po dvoch mesiacoch.
Výsledok: Hlbšie pochopenie princípov učiacej sa organizácie, vyššia angažovanosť a zodpovednosť zamestnancov za vlastný rozvoj, efektívnejší rozvoj talentov a implementácia moderných stratégií do každodenných tréningov - pod heslom „Viem JA, UČÍM ďalej“.
Referencia: Program výrazne pomohol nášmu tímu trénerov tým, že priniesol moderné prístupy a nástroje na mieru, ktoré sme okamžite vedeli implementovať do našich tréningov. Personalizácia cez Learning Design a využívanie dát nám umožnila lepšie pochopiť potreby rôznych generácií v tíme.
Philip Morris — Predaj
title: Rozvoj zručností pre budúcnosť
Výzva: Pripraviť 200 zamestnancov z ČR a SR - manažérov aj pracovníkov z terénu - na meniaci sa trh: identifikovať aktuálny stav zručností, vytvoriť personalizované learning plány a udržať pozíciu trendsettera v inováciách.
Riešenie: Projekt Capability Building: deň testov a deň aktivít, individuálne konzultácie s akčným plánom, reporting s manažmentom, projekt „Viem JA, UČÍM ďalej“, adaptačné moduly s e-learningom a re-asessment po dvoch rokoch.
Výsledok: Dátovo podložený rozvoj - komunikačná úroveň manažérov vzrástla z 58 na 68 %. Vyššia angažovanosť a spolutvorba rozvoja, podpora omnichannel stratégie a dlhodobo udržateľný rozvoj zamestnancov.
Referencia: Z pohľadu účastníka mi tento projekt priniesol jasnú štruktúru komunikácie s interným aj externým zákazníkom. Napríklad natrénovanú výťahovú reč používam v bežnom živote dodnes. Prístup SUVKA bol založený na empatii a ochote pomôcť.
quoteRole: Senior Team Lead CCD, Philip Morris Slovakia
quote2: Čo bolo pri tomto tréningu iné, boli prístup a profesionalita SUVKO lektorov, atmosféra, ktorú do tréningov priniesli, a, samozrejme, osobné skúsenosti a človečina.
quote2Role: 3rd Party Supervisor, Philip Morris Slovakia
BDO — Predaj
title: Rozvoj tímu BSO oddelenia cez program Advisors of the Future
Výzva: Rozvíjať u 22 konzultantov BSO oddelenia prístup We are Advisors of the Future: obchodné myslenie, zákaznícku orientáciu, budovanie osobnej značky a tímové kompetencie cez praktické zážitky.
Riešenie: Viac ako 25 hodín tréningu: mapping potrieb, workshopy Business Mindset, offsite s role plays, predajným simulátorom a Lego Serious Play, data dotazníky s individuálnymi konzultáciami, projekty v teréne a tvorba training curricula s workfluencermi.
Výsledok: Posilnený Business Mindset a Customer-Centric prístup, skupina workfluencerov, ktorí inšpirujú ostatných, vyššia angažovanosť a motivácia tímu a jasná stratégia ďalšieho rozvoja.
Referencia: Pozitívny dopad tejto spolupráce je neodškriepiteľný – v tejto sezóne sme dokázali zvýšiť počet hodín konzultácií pre našich klientov o 25 % v porovnaní s minulým rokom.
Tauris — Predaj
title: Transformačné vzdelávanie obchodných manažérov a vedúcich predajní
Výzva: Zefektívniť predajné procesy a zlepšiť zručnosti obchodných manažérov a vedúcich predajní v sieti 107 pobočiek na Slovensku - a vytvoriť jedinečný zážitok pre zákazníka na každej prevádzke.
Riešenie: Mystery shopping na 20 predajniach, hĺbková 360° spätná väzba, intenzívny tréning 9 obchodných manažérov, ktorí následne školili vedúcich všetkých 107 pobočiek, a adaptačné konzultácie na integráciu do praxe.
Výsledok: Zefektívnenie predajných procesov a riadenia tímov na všetkých pobočkách, vyššie sebavedomie a kompetencie manažérov, zvýšený predaj výrobkov, vyššia angažovanosť zákazníkov a posilnená interná komunikácia.
Referencia: Program transformačného vzdelávania priniesol do našej spoločnosti mnohé pozitíva, ktoré sú neoceniteľné v dennodennej praxi. Vnímame ho ako správne rozhodnutie, ktoré oceňujú naši zamestnanci ale aj zákazníci.
quoteRole: riaditeľ ľudských zdrojov, TAURIS GROUP
EY – Ernst & Young — Predaj
title: Rozvoj business zručností ako ambasádorov značky organizácie EY
Výzva: Rozvinúť networking a business zručnosti v B2B prostredí, posilniť silu značky EY (Brand Ambassadors Concept) a spoluprácu zamestnancov medzi oddeleniami audit, dane, public, IT a consulting.
Riešenie: 20-mesačný projekt Business Ambassadors v 4 moduloch: networking skills, moderné business rozhovory s drillingom a micro learningom, Drilling & Coaching zameraný na osobnú značku a hodnoty EY a modul Refresh po 1–2 rokoch.
Výsledok: Spontánny rozvoj networkingových a business zručností, princípy B2B konzultatívneho predaja v praxi, peer-learning medzi oddeleniami a nárast ambasádorov zo 6 na viac ako 100.
Referencia: SUVKO Coaching je pre nás nenahraditeľným dlhoročným partnerom v oblasti rozvoja potenciálu našich zamestnancov. Matúš Draganovský preukázal hlboké odborné znalosti v širokom spektre tém od prezentačných zručností po projektový manažment.
Carmeuse — HR partner
title: Transformácia a stabilizácia HR tímu
Výzva: HR tím pre región SK, CZ, HU a Bosnu a Hercegovinu bojoval s výmenami na pozícii HR manažéra, pomalšími reakciami na potreby manažérov a nálezmi interného auditu, ktoré bolo treba odstrániť v prvom kvartáli - pri vyčerpanom tíme.
Riešenie: Ročný projekt v štyroch krokoch: stabilizácia kľúčových HR procesov a zavedenie KPIs, budovanie tímovej identity cez typológiu INSIGHTS, redefinovanie roly HR ako biznis partnera a individuálna koučingovo-mentoringová podpora HR manažérky.
Výsledok: Požiadavky auditu naplnené v termíne, zdokumentované kľúčové procesy, stabilizovaná operatíva, efektívnejšie reakcie na požiadavky zamestnancov a jasná vízia HR tímu s konkrétnymi plánmi do budúcnosti.
